Центр Медиации

В каких частых случаях активно применяют медиацию
стороны спора, обратившись к нам?

Супруги, брак, дети и всё что связано с семейными отношениями

Решаем вопросы с участием в воспитании ребёнка и порядка общения с ним (аналогично с престарелыми родителями или членами семьи) родителей, бабушек, дедушек, определением места жительства ребенка после развода супругов, в том числе споры о родительской ответственности. Дополнительно проводим сессии по сохранению семьи при конфликтах, с участием психолога, помогаем в иных семейных спорах. В случае если спор уже в суде - медиация возможна на любой стадии судебного процесса.

Споры бизнеса с партнёрами или контрагентами. Исполнение договорных, иных обязательств

В сжатые сроки при сохранении деловых отношений разрешаем бизнес конфликты. Без обращения в суд, оплаты крупных судебных пошлин, услуг адвоката, экспертиз и иных судебных трат. Обеспечиваем конфиденциальность, т.к. медиация это прежде всего отсутствие огласки, чего нельзя соблюсти при судебном вмешательстве. Медиативное соглашение по закону, имеет силу решения суда - в бизнес процессах это наиболее важный аспект. В случае если спор уже в суде - медиация возможна на любой стадии судебного процесса.

Раздел имущества при расторжении брака

Вопросы по разделу нажитого имущества супругов в браке при разводе очень часто решаются критично, эмоционально и с возникновением ещё больших конфликтов. Медиация направлена на безболезненное урегулирование вопроса раздела имущества и нажитых активов, с учётом мнения всех сторон спора, без существенных денежных затрат на оплату судебных пошлин, сборов, оценок и услуг адвокатов в суде. Исполнение медиативного соглашения проходит уверенно и без негативных последствий. В случае если спор уже в суде - медиация возможна на любой стадии судебного процесса.

Конфликты в отношениях работника и работодателя

Частые конфликты между работодателем при увольнении работника или ином действии, приводят к недопониманию и серьёзному конфликту с применением судебного вмешательства и контролирующих органов таких как Прокуратура и Трудовая инспекция. Этого можно избежать обратившись к медиации. При этом работодатель получает опыт урегулирования конфликтов с работниками и избегает огласки сохраняя репутацию, а работник получает взаимовыгодное предложение по решению спорного вопроса. В случае если спор уже в суде - медиация возможна на любой стадии судебного процесса.

Решение страховых споров

В практике страхования очень часто возникают ситуации, когда между страховщиком и страхователем (выгодоприобретателем) возникают спорные ситуации, требующие оперативного и справедливого разрешения. С легкостью медиация их решает и закрепляет базу отношений на будущее. Конфиденциальное разрешение противоречий на страховом рынке по выплатам, толкованию условий договора страхования, процедур урегулирования страхового события, определения размера ущерба и пр. - основополагающая задача медиации. В случае если спор уже в суде - медиация возможна на любой стадии судебного процесса.

Решение споров по возмещению вреда

При причинении вреда здоровью или имуществу, в любых социально-бытовых, гражданских или уголовных делах, медиация становиться спасительным кругом для обеих сторон. Для пострадавшей стороны появляется гарантия получения фактического возмещения причиненного вреда, а для причинителя вреда - возможность избежать гораздо негативных последствий для себя, ввиду совершенных противоправных действий. В случае если спор уже в суде - медиация возможна на любой стадии судебного процесса.

Ответы на топ 10 самых часто задаваемых вопросов

А медиация это вообще законно?

Конечно законно. Использование медиации, как альтернативного инструмента урегулирования споров и конфликтов прямо разрешено законодательством РФ. Правовыми основаниями для применения процедуры медиации являются положения части 2 статьи 1 ФЗ от 27 июля 2010 г. N 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» (далее закон № 193-ФЗ), пункт 5 части 1 статьи 150 Гражданского процессуального кодекса РФ и часть 1 статьи 138 Арбитражного процессуального кодекса РФ. Таким образом, использование процедуры медиации не только законно, но и поощряется государством.

В чём отличие медиации от суда?

Судебное разбирательство – процесс сугубо формальный и публичный, жёстко контролируемый государством. Суд сфокусирован на поводе к конфликту, долгом и нудном сборе доказательств, причин и фактов из прошлого, определении правых и виноватых и безальтернативном распределении ответственности. Судебный процесс регулируется правом и ориентирован на победу одной из сторон, используя слабости в позиции другой стороны, основан на стратегии «выигрыш-проигрыш». Суд как правило затягивается, а стороны теряют нервы, деньги на адвокатов и время.

В отличие от судебного разбирательства, медиация представляет собой полностью конфиденциальный, неофициальный процесс, основанный на автономии воли участников конфликта. Медиация - это процесс, при котором учитываются личные убеждения, субъективные интересы, уважаются различия, и точки зрения сторон для создания взаимоприемлемого будущего с сохранением человечности и уважения. При медиации не нужно платить огромные судебные гос.пошлины, а второй стороне потом их возмещать. Также и с услугами адвоката, оплатой судебных экспертиз и оценок и пр. Нет суда - нет и затрат, нервов и потраченного времени. Кстати про время - суды могут длиться месяцами, а по сложным спорам до года и более. Медиация ограничена по времени, например в упрощенном порядке это всего около 10-15 дней.

В каких случаях лучше использовать процедуру медиации?

Использование медиации эффективно в следующих случаях:
- Сторонам важны их будущие отношения, интересы (например, в бизнесе, или после развода, когда затронуты интересы детей и пр.);
- Стороны признают сильное влияние эмоциональной/ценностной/личностной стороны конфликта (например, при разногласиях между партнерами или акционерами);
- Сторонам важно сохранить полную конфиденциальность (в отличие от судебных процессов, которые публичны и преданы огласке). Нередко одна из сторон не желает "светиться" в судебных делах т.к. это может навредить репутации;
- Стороны стоят перед необходимостью выработать всеобъемлющее решение (а правовой спор охватывает лишь часть проблемы, и регулирует бинарным конструктом «да/нет»).

На каких принципах основана процедура медиации?

Однажды Ди Хок - один из основателей платежной системы Visa, сказал: "Простые и ясные цели и принципы - залог гибкого, обдуманного поведения". Эти слова в точности соответствуют стандартам проведения медиации, принятым в практике работы медиаторов. И если рассматривать базовые принципы, которыми руководствуются медиаторы, необходимо обратить внимание на следующие характерные моменты:

Принцип конфиденциальности: Медиатор не вправе разглашать обстоятельства спора иным лицам, не являющимся его участниками.

Принцип нейтральности медиатора:
Медиатор не является представителем ни одной из сторон конфликта и не заинтересован в разрешении спора в пользу одной из сторон. В противном случае он попросту не допускается к урегулированию конфликта.

Принцип добровольности: Стороны принимают решение об участии в процедуре медиации добровольно. Иными словами, заставить кого-то вступить в процедуру медиации невозможно.

Принцип равноправия: Обе стороны конфликта имеют одинаковые права и соответствующие им обязанности. Вне зависимости от того, в какой роли выступает участник спора (истец, ответчик и т. д.), его положение в процедуре медиации равнозначно прочим участникам.

А если спор уже в суде?

Ничего страшного. После того как стороны процесса приняли решение о том, что они воспользуются помощью медиатора, об этом необходимо оповестить суд через ходатайство о приостановлении рассмотрения дела. Данное ходатайство может помочь подготовить даже сам медиатор. Закон допускает возможность отложения судом рассмотрения дела на срок строго до 60 календарных дней, если стороны желают урегулировать спор с помощью медиации.

Следующий шаг участников спора - подписание у медиатора соглашения об участии в медиации. Заверенная копия такого соглашения представляется суду для подтверждения того, что стороны действительно вступили в процедуру медиации. Если медиация вводится в судебном процессе, медиатор должен осуществлять свою деятельность только на профессиональной основе, как например медиаторы нашего центра.

Как начать процедуру медиации и сказать об этом второй стороне?

Всё просто. Медиация - это добровольное участие в ней каждой из сторон спора. Вне зависимости от того, на какой стадии спор, (он только возникает или уже рассматривается в суде по иску одной из сторон) - необходимо спокойно и доходчиво объяснить второй стороне о том, что есть предложение решить спор через медиацию, без нервов, гос.пошлин, существенных денежных затрат и потраченного времени. Основу предложения можно взять из разделов нашего сайта, и отправить ссылку на сайт в адрес второй стороны, для ознакомления с основами медиации.

Но лучше всего сделать как гласит Федеральный Закон о медиации - направить второй стороне спора письменное предложение (уведомление) о медиации. В этом случае вы точно будете уверены что сделали всё возможное для этого.

Статья 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 193-ФЗ гласит:
- Если одна из сторон направила в письменной форме предложение об обращении к процедуре медиации и в течение 30 дней со дня его направления или в течение иного указанного в предложении разумного срока не получила согласие другой стороны на применение процедуры медиации, такое предложение считается отклоненным.

Таким образом письменное предложение об обращении к процедуре медиации может быть грамотно подготовлено и направлено медиатором по просьбе одной из сторон спора, для этого нужно просто обратиться в наш центр.

Если вместо меня на медиации будет мой представитель?

Участвовать в процедуре медиации вправе только лица, принимающие решения и сам медиатор. Т.Е. если спор между физическими лицами и не имеет отношения к бизнес процессам - то необходимо участие их самих. Если спор между юр.лицами - то участие допускается представителя по доверенности от юр.лица. Посторонних лиц на медиативных сессиях присутствовать не должно. Исключение составляют случаи, когда стороны своим решением приглашают третьих лиц для разрешения необходимых вопросов (экспертов, оценщиков, юристов и т. д.), но такой вариант должен быть либо оговорен в самом соглашении о проведении медиации, либо озвучен сторонами в ходе медиативной сессии. Также допускается присутствие врача для стороны по медицинским показаниям, с письменным подтверждением необходимости такого присутствия.

Я не хочу (не могу) лично видеться со второй стороной спора при медиации. Как быть?

Действительно не редко стороны спора не хотят видеть друг друга, либо находятся на отдалении друг от друга. В случаях по спорам юр.лиц которые находятся например в разных регионах России - это актуальный вопрос. В данном случае стороны спора общаются с медиатором по отдельности, как при очных встречах, так и он-лайн по телефону или видео связи. В такой форме со стороной общается по видеосвязи только медиатор, а вторая сторона при этом не присутствует. Подписание самого соглашения сторонами также осуществляется в отдельном порядке лично, либо удалённо.

Как оплачивать процедуру медиации?

На начало процедуры каждого вида медиации, стороны спора должны принять для себя решение в каких пропорциях будет проведена оплата. Как правило это 50 / 50. Но в частых случаях стороны договариваются о том, что всю процедуру медиации оплачивает только одна из сторон, либо в иных пропорциях между сторонами, например 30 / 70. Объём оплаты сторонами фиксируется на начало процедуры, в письменном соглашении о проведении медиации и оплачивается на момент подписания такого соглашения. Если в ходе процедуры медиации, стороны решают изменить условия оплаты, а именно кто и сколько оплачивает за процедуру медиации в дальнейшем (например за каждую последующую встречу с медиатором) - заключается дополнительное письменное соглашение, которое оговаривает изменение пропорций оплаты.

Я готов подписать медиативное соглашение. Что дальше?

Если стороны договорились, они могут подписать медиативное соглашение, в котором найдут отражение все аспекты возникшего спора и все договорённости сторон. Если спор уже находится на рассмотрении в суде, то суд вправе утвердить данное соглашение как мировое и прекратить судебное разбирательство. Для этого стороны должны предъявить судье текст мирового соглашения и заявить ходатайство о его утверждении судом.

Заключённое сторонами медиативное соглашение как вне суда так и в судебном порядке исполняется ими добровольно. И поскольку оно выработано самими медиантами, полностью учитывает их интересы, а так же в нём отражены санкции и гарантии, такое соглашение исполняется добровольно в 95% - 97% случаев, сравните например с исполнимостью судебных решений - всего около 30%. Если медиативное соглашение заключено по спору принятому к рассмотрению судом и утверждено в качестве мирового, то в случае его неисполнения суд выдаст взыскателю исполнительный лист для принудительного исполнения.

Медиативное соглашение, заключённое сторонами в досудебном порядке может быть дополнительно удостоверено нотариально и в этом случае оно будет иметь силу исполнительного документа. Если сторона не исполняет условия медиативного соглашения, взыскатель может подать удостоверенное нотариусом медиативное соглашение в службу судебных приставов и уже они будут его исполнять как исполняется обычный исполнительный лист выданный судом.

на вопросы отвечает медиатор-партнёр центра

Максим Трегубов

Наши НОВОСТИ за СЕНТЯБРЬ и дельные заметки медиатора.

Мы поможем найти выход и решение на любой ваш конфликт

Завершена медиация в Арбитражном суде на 16 млн.

В Арбитраже Челябинской области дело о задолженности в 16 млн. руб. окончено медиацией. Медиативным соглашением 2 юридических лица предусмотрели рассрочку платежей долга на 8 месяцев. Медиативное соглашение утверждено судом.

Мнение участвующего медиатора в данном споре, Дмитрия Шлёмина: Стороны договорились не заявлять необходимость в судебной экспертизе по делу, стоимость которой составила бы 183 500 руб. Ввиду окончания дела медиацией, оплаченная судебная гос.пошлина 385 000 руб. вернётся истцу в сумме 269 500 руб. (70%), а ответчик заплатит сумму гос.пошлины всего в 115 500 руб. (30%). Стоимость медиации составила всего 31 500 руб., эту сумму стороны решили оплатить поровну.

Разделено имущество супругов
на сумму 9,5 млн.

Супруги из г. Магнитогорска во вне судебном порядке разделили имущество после развода на сумму 9,5 млн. руб. В массу раздела вошла квартира, автомобиль и дача в СНТ. Процедуру медиации инициировала супруга, на что супруг согласился.

Мнение участвующего медиатора в данном споре, Максима Трегубова: В случае если бы бывшая супруга подала иск в суд о разделе имущества, она должна оплатить судебную гос.пошлину по имуществу на которое она претендует, в сумме 57 250 руб. Дополнительно к оплате стоимость оценки квартиры - 9 000 руб, оценки автомобиля - 7 000 руб. и дачи - 8 000 руб. В общей сложности ею сэкономлено 81 250 руб. Это без расчёта услуг адвоката в суде и подготовки документов в суд (плюсом около 35-55 тыс.руб.). Медиация завершена за 14 дней и составила по сумме 23 000 руб., которую полностью оплатил бывший супруг по договоренности сторон.

Достигнуто соглашение между престарелой мамой и двумя её дочерьми

В процессе переговоров подписано медиативное соглашение между двумя дочками одной мамы о графике общения с мамой, её содержании и ухаживании за ней ввиду её преклонного возраста. В медиативном соглашении предусмотрены перерывы в общении, место постоянного проживания мамы (у одной из дочерей), а также условия ухаживания и финансирования.

Мнение участвующего медиатора в данном споре, Дмитрия Шлёмина: Как правило при обращении в суд с подобными исками о графике общения с ребенком или как в этом случае с престарелой мамой, суды затягиваются на более чем пол года, а судебная гос.пошлина составляет 3000 руб. Не исключена платная судебная экспертиза и проверка условий проживания обеих сестёр. Услуги адвоката в суде по таким спорам также велики и начинаются от 40 000 руб. В этом случае медиация завершена за 22 дня, сёстры решили оплатить её поровну по 16 550 руб. каждая.

Начата медиация между высшим учебным заведением и сразу 3-мя абитуриентами

С запросом на медиацию обратилось одно из учебных заведений Южного Урала. Конфликт возник ввиду нарушения процедуры подачи документов на поступление в ВУЗ, их обработку, предоставление данных. Определен порядок медиации как Особый. Абитуриенты в кол-ве 3 человек согласились на медиацию. Назначена первая сессия.

Мнение участвующего медиатора в данном споре, Ольги Зайцевой: С приходом осени возрастает напряжение и не редки конфликты как в бизнес сфере так и в образовательных структурах. В данном случае стороны конфликта предоставили исчерпывающие данные своей правоты, они будут проанализированы, сторонам будет дано соответствующее разъяснение. Задача медиатора предложить выход из конфликта с учётом мнения обеих сторон, расположить к взаимным интересам и результату без судебного вмешательства. Репутация ВУЗа не должна быть нарушена, а доводы абитуриентов приняты ко вниманию и взяты за основу.

Чуть более подробно о центре "Мой Медиатор"